Pari minuuttia myöhemmin ovelle koputettiin taas. Tai siis ei taas, no kuitenkin. Sisään tuli kiltin oloinen vanha ranskalainen rouvashenkilö, joka sanoi:

- HEI OLEN GESTAPO (la directrice) JA TULIN RAIDAAMAAN KÄMPPÄSI NÄIN AAMUSELLA, MISSÄS KUNNOSSA TÄMÄ MIELESTÄSI ON?
- Sori tota mä just heräsin tässä, umm…
- HUI ONPAS OIKEIN KAMALASSA (lamentable) KUNNOSSA TÄMÄ, NO EN ANNA KIRJALLISTA VAROITUSTA MUTTA SUULLISEN SAAT, KAS NÄIN
- *Naurahtaa* no tota, itse asiassa…
- EI OLE HAUSKAA TÄMÄ! PERJANTAINA TULEN UUDESTAAN JA SITTEN KATSOTAAN.
- No, selv…

En ehtinyt lauseeni loppuun, kun täti sulki oven perässään. No vähän oli ehkä väritetty toi kuvaus, joo, mut periaattees. Ei se oikeasti huutanutkaan. Luin tosiaan syksyllä vuokrasopimuksesta ihmeissäni että niillä tosiaan oikeasti on oikeus tehdä tupatarkastuksia, mutta ei ennen tätä ollut osunut kohdalle.

Jäin pohtimaan tilannetta. Oli hauskaa että onnistuin suhtautumaan tätiin niin huvittuneesti, kun se yritti olla uhkaava. Onneksi olen hidas suustani (erityisesti ranskaks), olisin muuten voinut sanoa sille vaikka:

- Hei kuule. MÄ maksan TEILLE tästä kämpästä, ja tää on sitä paitsi ihan puhdas! Että jotain rotia. No vähän on kamoja kyllä pöytä täynnä, mut periaatteessa, kuvitteletteko oikeesti että siivoon vaan koko ajan tätä enkä muuta tee?  Mutta kun nyt tulit kysymään mun mielipidettä, niin miksi täällä on paskat keittiöt, ettekä nettiyhteyttäkään ole vielä saaneet aikaiseksi puheista huolimatta, ja mikä läppä tää “jääkaappi” on hei?

No, onneks ei tullut viime viikolla käymään, kun Minna oli vierailemassa. Vieraiden pitäminen kämpässä kun on kielletty vuokrasopimuksessa… Oikeasti tosin, on se kiva kun meistä pidetään huolta näin rakastavasti, meidän hyväkshän ne vaan kattelee perään vähän tollai, ja kämppäkin on oikeasti kiva. Kivasti.

päivitys:
18:42:38 <pilpi> oli muuten ton aamuisen metelin ansiosta ilmestyny keittiöön ROSKIS
18:42:55 <pilpi> ilmesesti ovat kyllästyneet siihen et väki jättää roskansa   sinne ja sit sulkevat keittiön
18:43:05 <pilpi> aika industrial-grade jopa
18:43:15 <pilpi> tosin pelkästään meijän kerrokseen ilmesesti :D
18:43:46 <pilpi> oltiin ongelmallisin kerros sit

Tarina alkaa siitä, että marras-joulukuussa havaitsin, että lisää palvelumaksuja ovat alkaneet ottaa Osuuspankissa. Oletin, että tämä johtuu siitä että olin ikääntynyt. Lähetin viestin verkkopankissa, että haluaisin sulkea toisen palvelumaksuja korottavan tilin, joka oli muutoinkin vähällä käytöllä.

Lähettivät verkkopankissa viestin – kuten aina, ilmoittamatta uudesta verkkopankissa olevasta viestistä minulle mitenkään: kertoivat, etteivät voi sulkea tiliä koska on suoraveloituksia. (Eivät toki tarjoutuneet  sulkemaan suoraveloituksia.)

Etsin horror-käyttöliittymästään ja lopulta löysin, miten suoraveloitukset siirretään toiselle tilille. Lähetin uuden viestin pyytäen sulkemaan tilin, ja kertoivat, etteivät voi sulkea tiliä ilman verkkovaltakirjaa – samassa käyttöliittymässä lähettämäni, ihan yhtä vapaamuotoinen viesti joka pyysi samaa asiaa, ei kelvannut. No, lähetin verkkovaltakirjan, etsittyäni sen horror-käyttöliittymästä.

Tammikuun puolivälissä yritin kirjautua verkkopankkiin. Verkkopankki sanoi vaan että “tämä toiminto ei toimi juuri nyt” tms. Tämä toistui reilun viikon ajan. Jaha, en sitten voi maksaa laskuja.  Tänään, puolentoista viikon jälkeen, sain viimein puhelimitse kiinni jonkun verkossa jätetyn soittopyynnön, äidin käynnin konttorissa, ja äidin useamman puhelun, ja vielä yhden oman lisäsoittopyyntöni, jälkeen. Pankkitäti lupas selvitellä ja soittaa mulle huomenna uudestaan.

Ennen kuin tänään en ees tienny, että itse asiassa verkkopankkitunnukset oli suljettu. Oli kuulemma Helsingin Osuuspankkiin sidottu tunnukset, ja kun lähetin valtakirjan sulkea tilin niin sulkivat tunnuksetkin kysymättä. Ja kuinkas muuten, vastuu ongelmasta vieritetään minulle: jos laskut jää maksamatta, oma on ongelmas, ei se meijän vika ole että ollaan kysymättä suljettu sulta mahollisuus maksaa ne.

Ja kaikki tämä siksi, että pankki oli ilmoittamatta alkanut veloittaa minulta palveluista, joita en käyttänyt. Jos asiakaspalveluun olisi kiinnitetty yhtään huomiota, minulta olisi vähintään kysytty, haluanko maksaa tästä palvelusta – tai kun haluan lopettaa maksamasta tyhjästä, en olisi joutunut käyttämään useampaa työtuntia tämän tavoitteen saavuttamiseen. Ottaako oikeasti kaikki tätä paskaa niskaan pankeilta nykyään?

Saa nähä. Onneks meen Suomeen 2vk päästä, tuskin tässä suurta katastrofia ehtii tapahtumaan. Ilman sitä pitäisi kai alkaa etsiä lähintä kaupunkia, jossa on suurlähetystö, jotta voin antaa valtakirjan avata verkkopankkitunnukset, joiden sulkemiseen en ole antanut valtakirjaa.